Bu durum seçtiğiniz tur programına göre değişmektedir.

✈️ Uçuşlar Hakkında

• Bazı turlarımızda uçak bileti program fiyatına dahildir.

• Bazı turlarımızda ise uçuşlar fiyata dahil değildir ve talep edilmesi halinde ayrıca organize edilir.

• Yurt dışı turlarda, uçuşun dahil olup olmadığı tur açıklamasında özellikle belirtilir.

📌 Bilmeniz Gerekenler

• Uçuşun dahil olduğu programlarda;

  • Gidiş–dönüş uçak bileti

  • Havalimanı vergileri

  • (Varsa) aktarmalar
    fiyata dahildir.

• Uçuşun dahil olmadığı turlarda ise, size en uygun uçuş seçenekleri konusunda destek sağlıyoruz.

👉 Net bilgi için, ilgilendiğiniz turun adını söylerseniz, uçuşun dahil olup olmadığını size hemen teyit edebilirim.

Evet, rezervasyonunuzu iptal edebilir ya da yeniden planlayabilirsiniz.
Ancak bu işlemler, turun tarihine ve iptal zamanına göre belirli koşullara tabidir.

🔄 İptal & Değişiklik Koşulları

• Tur başlangıç tarihinden belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptallerde, iptal bedeli uygulanmayabilir veya kesinti düşük olabilir.

• Son dakikaya yakın iptallerde veya hizmet alımları (otel, uçak vb.) tamamlanmışsa, ilgili masraflar yansıtılabilir.

• Tarih değişikliği / yeniden planlama, kontenjan ve müsaitlik durumuna bağlı olarak mümkündür.

📄 Yasal Çerçeve

• İptal ve değişiklik şartları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tur Katılım Sözleşmesi hükümlerine göre uygulanır.

• Yurt dışı turlarda vize, uçak ve otel koşulları nedeniyle kurallar daha sınırlı olabilir.

👉 Önerimiz: Herhangi bir iptal veya değişiklik durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz hak kaybı yaşamamanız açısından önemlidir.

Seyahat sigortası, hem yurt içi hem de yurt dışı turlarımızda fiyata dahildir.

Evet, vize konusunda yardımcı oluyoruz.
Destek kapsamımız, gideceğiniz ülkeye ve turun içeriğine göre değişmektedir:

🛂 Vize Desteğimiz Neleri Kapsar?

• 📄 Gerekli evrak listesinin tarafınıza iletilmesi

• 📝 Vize başvuru formu doldurma konusunda yönlendirme

• 🏨✈️ Otel ve uçak rezervasyon belgelerinin sağlanması (tur dahilindeyse)

• 📌 Başvuru süreci, randevu ve zamanlama hakkında danışmanlık

ℹ️ Bilmeniz Gerekenler

• Vize karar yetkisi tamamen ilgili konsolosluğa aittir.

• Vize ücreti ve konsolosluk harçları genellikle tur ücretine dahil değildir.

• Schengen, İngiltere gibi vizeler için erken başvuru önerilir.

👉 Önerimiz: Turunuzu planlamadan önce pasaport sürenizi ve vize gerekliliğini kontrol edelim; böylece süreci sorunsuz ilerletelim.

İsterseniz, hangi ülke için vizeye ihtiyacınız olduğunu belirtin; size özel detaylı bilgi paylaşayım.

📝 Rezervasyon Nasıl Yapılır?

1. Tur Seçimi:
   Web sitemizden veya sosyal medya hesaplarımızdan katılmak istediğiniz turu belirleyin.

2. Bizimle İletişime Geçin:

   • 📞 +90 552 662 5113/ WhatsApp

   • 📧 suphantrektravel@gamil.com

   • 🌐 Web sitemizdeki rezervasyon / iletişim formu
     üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Bilgi Paylaşımı:
   Sizden şu bilgileri talep ederiz:

   • Ad – Soyad

   • Katılımcı sayısı

   • Telefon numarası

   • (Varsa) çocuk sayısı ve yaşları

   • Özel talepleriniz (oda tipi, beslenme vb.)

4. Ön Bilgilendirme & Onay:
   Tur programı, fiyat, dahil olan / olmayan hizmetler tarafınıza iletilir.

5. Ödeme & Kesin Rezervasyon:
   Belirtilen ön ödeme veya toplam tutarın yapılmasının ardından rezervasyonunuz kesinleşir.

6. Belgelerin Paylaşımı:

   • Tur programı

   • Mesafeli satış sözleşmesi

   • Tur öncesi bilgilendirme notları
     tarafınıza iletilir.

📌 Not: Kontenjanlar sınırlı olduğu için erken rezervasyon yapmanızı öneririz.

Evet, paketlerimizin büyük bir bölümü aile seyahatleri için uygundur.
Ancak turun içeriğine göre uygunluk durumu değişebilmektedir. Genel olarak:

• 👨‍👩‍👧‍👦 Aile Dostu Turlar: Doğa gezileri, kültür turları, yayla–göl rotaları ve şehir gezileri çocuklu aileler için uygundur. Tempolu olmayan programlar tercih edilir.

• 🧒 Çocuklara Uygun Planlama: Yürüyüş süreleri makul tutulur, serbest zamanlar eklenir ve dinlenme molalarına önem verilir.

• 🏨 Konaklama Seçenekleri: Aile odası bulunan veya çocuk dostu tesisler tercih edilir.

• 🥾 Zorlayıcı Faaliyetler: Zirve tırmanışları, teknik trekking veya yüksek irtifa faaliyetleri genellikle çocuklar için uygun değildir ve daha çok yetişkin katılımcılara yöneliktir.

👉 Önerimiz: Ailece katılım planlıyorsanız, tur açıklamasında “aileye uygun” ibaresi bulunan programları tercih etmeniz ve rezervasyon öncesinde yaş bilgileriyle birlikte bize danışmanızdır.

İsterseniz, aileler için en uygun tur seçeneklerimizi sizin için ayrıca listeleyebilirim.